一、培養(yǎng)目標(biāo)

    為滿足部分淘寶創(chuàng)業(yè)愛好者的學(xué)習(xí)需求，特開設(shè)”E-boss淘寶開店短期培訓(xùn)班“，重點掌握淘寶開店、淘寶店鋪高級裝修、顧客交流與顧客心理把握技能、淘寶全案營銷推廣以及店鋪SEO&SEM等知識。培養(yǎng)如淘寶創(chuàng)業(yè)、淘寶美工、商業(yè)圖片拍攝、淘寶高級客服、淘寶店鋪運(yùn)營、網(wǎng)站維護(hù)推廣等崗位專業(yè)人才。

二、招收對象

1、對淘寶開店有濃厚興趣；

2、個人行為習(xí)慣好，認(rèn)真好學(xué)；

3、能合理安排個人學(xué)習(xí)、生活、娛樂時間；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能根據(jù)教師授課內(nèi)容進(jìn)行刻苦訓(xùn)練。

三、課程介紹：（360課時）

    通過學(xué)習(xí)了解開設(shè)網(wǎng)店方法，可以使用PS軟件處理拍攝的商品圖片，可以使用DW軟件編輯網(wǎng)店裝修代碼，熟練使用此兩款軟件的同時，讓學(xué)生能夠獨立順利運(yùn)營網(wǎng)店，并做相應(yīng)的網(wǎng)店推廣與維護(hù)。顧客下單后，能夠迅速打包發(fā)貨，并處理好顧客的后續(xù)疑問。能建立完善的顧客信息庫以及忠誠穩(wěn)定的顧客關(guān)系，以便打造長期良好的顧客口碑和店鋪品牌。

學(xué)習(xí)內(nèi)容	學(xué)習(xí)內(nèi)容	學(xué)習(xí)時間	圖片展示
淘寶開店第一步 走進(jìn)電商世界	電子商務(wù)基礎(chǔ)了解 貨源選擇（重點，必須確定好，并在以后的操作中不要更換）	20課時
	開店準(zhǔn)備（淘寶賬號申請、實名認(rèn)證、網(wǎng)銀辦理、開店考試和認(rèn)證等） 店鋪簡單裝修	40課時
淘寶開店 第二步 初識淘寶賣家	PS	40課時
	DW軟件	50課時
	商業(yè)圖片拍攝	20課時
	淘寶店鋪高級裝修	30課時
	消費者心理學(xué)	20課時
	商務(wù)禮儀及商務(wù)談判	20課時
	電話營銷及客服技巧	20課時
淘寶開店第三步 馳騁買家中心	淘寶全案營銷	20課時
	淘寶SEO優(yōu)化技術(shù)	20課時
	SEM（軟文營銷、軟文撰寫） GOOGLE營銷	20課時
	客戶關(guān)系管理	10課時
	網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與設(shè)計（利用淘寶平臺提供的營銷工具（付費）進(jìn)行淘寶營銷）	10課時
淘寶開店第四步 穩(wěn)坐皇冠寶座/爭做淘寶贏家	全面復(fù)習(xí)前期所學(xué)課程，對淘寶店鋪進(jìn)行全面整合，完成淘寶開店到營銷全部過程	20課時

四川新華電腦學(xué)院教務(wù)處制
2014年3月25日